GOTS认证辅导-获证实体供应链薪酬合理性与生活工资差距缩小路径

发布时间: 2025-09-24

文章来源: GOTS官网

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4.9 第 4.4.8 节（薪酬及生活工资差距评估）的合规性审核

4.9.1 本节为审核 GOTS 7.0 第 4.4.8 节（薪酬及生活工资差距评估）的合规性提供框架，指导审核员评估并验证获证实体及其供应链全流程中的合理薪酬实践，重点关注生活工资的实施情况及工资差距分析。

尽职调查流程

4.9.2 步骤 1—— 将负责任的商业行为融入政策与管理体系：

审核员需验证获证实体是否已制定体现 “承诺推行合理薪酬实践、缩小生活工资达标差距” 的政策及运营指南。该承诺应在获证实体的 “负责任商业行为（RBC）政策” 中形成文件记录，并作为相关商业活动的指导原则在组织内部传达。审核员需评估该承诺是否已融入获证实体的管理体系（包括招聘、薪资核算、采购流程），以确保薪酬实践符合上述目标。验证方式可包括：审查政策文件、与管理层访谈、核查能证明组薪酬承诺的内部沟通证据。

4.9.3 步骤 2—— 识别并评估运营及供应链中的不利影响：

审核员需验证获证实体是否已对其运营及供应链中的薪酬结构、薪酬水平、工作条件开展全面评估，以识别与薪酬充足性及合规性相关的潜在风险。审核员应审查评估记录，确认记录中包含对影响薪酬的因素（如薪酬设定机制、加班政策、与相关地区生活工资基准的一致性）的深入分析。该评估应纳入工人或其代表的意见；若有可用的外部基准或行业标准，也应纳入评估，以全面了解薪酬状况。

4.9.4 步骤 3—— 终止、预防并减轻不利影响：

审核员需验证获证实体是否已制定并实施具体行动计划，以应对已识别的薪酬相关风险；同时是否已建立控制措施，解决已发现的薪酬相关问题。审核员还应评估这些行动计划是否明确了责任分工、时间节点及目标，且包含缩小生活工资达标差距或满足相关标准的具体步骤。验证方式可包括：审查薪酬结构调整记录及其他能证明薪酬实践改进的证据。

4.9.5 步骤 4—— 跟踪实施过程与结果：

审核员需验证获证实体是否已建立机制，跟踪为缩小生活工资差距所采取措施的有效性。该机制应包括薪酬趋势分析，以及收集工人对薪酬实践反馈的渠道。审核员应评估获证实体是否利用跟踪数据持续调整和完善政策（例如，监控向地区或行业生活工资基准靠近的进度）。验证方式可包括：审查跟踪数据、已记录的审核结果、工人对薪酬的反馈意见，以及根据这些信息采取调整措施的记录。

4.9.6 步骤 5—— 沟通不利影响的应对进展：

审核员需评估获证实体是否已建立有效的公开沟通机制，就薪酬政策及 “缩小生活工资估算差距的进展” 与利益相关方（包括工人、管理层、外部机构）沟通。验证方式包括：审查向工人传达薪酬政策或相关举措的内部会议记录、简报材料或更新文件。审核员还应评估获证实体是否对利益相关方提出的薪酬相关问题或疑虑作出回应。

4.9.7 步骤 6—— 在适当情况下提供补救或配合补救：

审核员需验证获证实体是否已建立透明、可及且公平的流程，以处理与薪酬相关的申诉或投诉。该流程应覆盖所有员工，且针对薪酬实践或不一致问题的投诉应得到及时、尊重的处理。审核员应核查该申诉流程的证据（包括投诉记录及其解决方案），确认流程执行的一致性和及时性。在现场审核中，审核员可检查申诉流程的公示情况，并确认工人知晓其举报薪酬相关问题的权利。

审核技术

4.9.8 工人访谈：

工人的经验和观点能为了解企业薪酬实践的实际情况提供宝贵参考，更重要的是，可了解工人实际获得的薪酬数额，以及该薪酬与其生活开支的匹配程度。

4.9.9 管理层访谈：

管理层的经验和观点能为了解企业薪酬实践的实际情况、企业利润与运营成本，以及企业如何计算生活工资和生活工资差距提供宝贵参考。审核员应注意（管理层也可提供相关重要见解）：制造商和供应商向工人支付生活工资的能力，与品牌方和零售商向供应链下游企业支付的价格密切相关。无法支付生活工资的问题，可能与 “通过压低价格实现的不良采购行为” 有关。从这个角度看，品牌方和零售商的不合规问题（即便不是更严重），也与供应链下游企业的不合规问题同等重要。

4.9.10 文件审查：

第一步是审查获证实体的政策、程序和记录。审核员应确认企业的政策和管理体系包含关于薪酬及生活工资差距的明确规定。此外，企业还应保存详细的薪酬实践记录，包括：薪酬结构；薪资、工资、其他薪酬及福利的薪资核算记录（含金额、计算方式、明细拆分，以及支付时间和方式）；企业生活工资差距评估结果；以及企业为弥补工资差距、长期实现生活工资支付的计划。这些文件是证明企业承诺公平薪酬、努力缩小生活工资差距的重要证据。在评估企业如何计算生活工资和生活工资差距时，审核员应参考企业自身使用的流程、计算工具及数据来源（需符合该实体运营所在国家或地区的具体要求）[51]。

验证获证实体政策及程序的重点问题

第 4.4.8 节（薪酬及生活工资差距评估）

管理层访谈指南