GOTS认证咨询-深度拆解GOTS工时管控准则：特殊用工群体权益保障核心要求

GOTS 认证工作时间与社会责任管理准则全解析：核心要求与合规实践指南
全球有机纺织品标准（GOTS）人权与社会责任准则体系中，工作时间管控、特殊用工群体保障及社会责任管理体系搭建是保障用工合规性、维护工人合法权益的关键模块。这三项准则从工时合规、用工形式、权益保障、管理机制等维度，为被认证实体设定了明确的行为规范，旨在构建公平、透明、可持续的纺织供应链用工生态。本文将全面拆解 GOTS 认证中相关准则的核心要求，为拟申请或已获得 GOTS 认证的实体提供系统、专业的合规指引。
一、 工作时间管控准则：坚守工时合规底线
GOTS 认证对被认证实体的工作时间设定了刚性合规要求，同时以国际劳工组织（ILO）框架为最低标准，确保工人的休息权与健康权，核心要求如下：
合规基准优先原则
工作时间需严格遵循国家法律、集体谈判协议、行业基准标准中的最优保护项，且任何情况下均需符合 ILO 国际框架的通用原则，筑牢工时合规的基础底线。
常规工时法定限制
工人常规工作时间（不含加班）不得超过每日 8 小时、每周 48 小时的上限；每个工作日需保障工人的休息间隔；平均每 7 天需为工人提供至少连续 24 小时的休息时间，杜绝无节制压榨工时的行为。
加班行为严格规范
加班必须基于工人完全自愿的前提，每周加班时长不得超过 12 小时；不得将加班作为常态化用工要求；同时，加班岗位不得存在显著高于常规岗位的职业危害风险，避免工人因加班面临额外健康威胁。

二、 特殊用工群体权益保障准则：消除用工歧视与不公
GOTS 认证针对无保障用工形式、移徙工人、居家工人等特殊用工场景，制定了专项权益保障要求，确保各类用工群体均能获得公平待遇，核心内容如下：
严禁无保障用工形式
被认证实体需基于国家法律、国际劳工标准认可的劳动关系开展用工，严禁通过非正规模式规避法定责任，包括但不限于：滥用纯劳务合约制、分包制、居家工作制；借助无技能传授意图的学徒制逃避雇佣义务；利用季节性、临时性用工削弱工人保护；过度使用固定期限合同规避长期雇佣责任。
移徙工人平等待遇保障
移徙工人需获得与当地工人完全等同的待遇，涵盖薪酬、工作条件、雇佣条款及 GOTS 人权与社会责任准则的全部要求；被认证实体不得扣押移徙工人的旅行证件；需向其提供工人可理解语言的书面雇佣合同，明确列明雇佣期限、工时、薪酬扣减、福利、食宿、交通等关键信息；若提供食宿、交通等服务，收费标准不得高于市场价格。
居家工人权益对等保护
被认证实体需充分考虑居家工作的特殊性，确保居家工人与工厂工人获得同等待遇，待遇标准需参照工厂内相同或类似岗位的用工条件，保障居家工人在薪酬、福利、职业健康安全等方面的合法权益。

三、 社会责任管理体系准则：构建全流程合规管控机制
GOTS 认证要求被认证实体建立系统化的社会责任管理体系，通过信息公示、记录留存、反馈机制、投诉处理等措施，确保人权与社会责任准则落地执行，核心要求如下：
信息透明化管理
被认证实体需以工人可理解的当地语言，向全体工人公示雇佣合同内容、GOTS 人权与社会责任准则及相关合规要求，保障工人的知情权。
用工记录规范化留存
需建立并妥善保存全体工人的基础信息档案，涵盖姓名、年龄、工作时间、薪酬支付明细等关键内容，确保用工数据的真实性、完整性与可追溯性。
权益反馈渠道搭建
允许工人自主提名社会责任代表，代表可就 GOTS 准则的履行情况与合规性，向企业管理层提出反馈与建议，搭建工人与管理层的有效沟通桥梁。
投诉机制标准化建设
需建立功能完善、运行有效的投诉机制，专门处理与 GOTS 人权与社会责任准则相关的工人或第三方投诉；对所有投诉需进行记录、调查，并留存针对投诉采取的纠正措施档案；若投诉与被认证买家的业务行为相关，需根据买家要求提供投诉记录信息。
反报复条款严格执行
严禁对向企业反馈 GOTS 准则遵守情况、或举报人权与劳动权益相关问题的工人，采取纪律处分、解雇或其他形式的歧视性措施，保障工人的监督权与举报权。
四、 总结
GOTS 认证工作时间与社会责任管理准则，是纺织供应链用工合规的核心依据，前者聚焦工时管控与特殊用工群体权益保障，后者侧重搭建全流程管理机制。被认证实体需将准则要求融入日常运营，建立从用工合规到权益保障的完整管控体系，确保各项要求落地见效。这不仅是通过 GOTS 认证的必备条件，更是企业践行社会责任、提升品牌公信力、实现可持续发展的内在要求。