C2C认证咨询-C2C认证8.6条款：人权导向下的企业与供应链管理体系要求

C2C认证（从摇篮到摇篮认证）作为聚焦产品全生命周期可持续性的权威认证体系，“社会公平”是其五大核心原则之一，而8.6管理体系条款则是该原则在企业运营与供应链层面的核心落地载体。该条款以“提升人权保护绩效”为核心目标，通过构建系统化的人员与流程管理体系，确保纠正措施的有效性与闭环性。此条款仅适用于C2C认证银级与金级两个进阶等级，针对不同等级设定了差异化的管理体系要求，同时明确了重新认证的持续改进规则，为企业通过C2C高阶认证提供了清晰的合规指引。本文将系统拆解C2C认证8.6管理体系的核心要求、分级要素及重认证规范，助力企业精准把握认证要点。
一、 核心定位与预期成果

C2C认证8.6管理体系的核心定位是搭建“人权保护为核心、流程管控为支撑”的管理架构，其核心预期成果可概括为三个层面：一是建立覆盖人员职责与业务流程的全链条管理体系，明确各环节人权保护责任；二是确保针对人权相关问题的纠正措施能够及时启动、有效落地，形成“发现-处置-验证”的闭环管理；三是通过体系的持续运行与优化，不断提升企业在人权保护领域的绩效水平，契合C2C认证“社会公平”的核心原则要求。

二、 适用等级与核心要求框架

C2C认证8.6管理体系条款仅适用于银级和金级两个成就等级，两个等级均以“实现人权政策承诺”为核心导向，但覆盖范围与管控深度存在明确差异，形成“企业内部落地-供应链延伸”的递进式要求框架：

1. 银级要求：聚焦企业内部运营场景，核心目标是实施一套能够支撑企业在自身运营范围内实现人权政策承诺的管理体系，重点管控企业工作场所内的人权保护相关活动。

2. 金级要求：延伸至全供应链场景，核心目标是构建负责任采购管理体系，不仅要求企业自身践行人权政策，更需推动人权合规要求在整个产品供应链中落地，实现供应链层面的人权保护协同。

三、 分级管理体系核心要素拆解

（一） 银级：企业内部人权管理体系核心要素

银级管理体系以“企业内部全流程覆盖”为核心，要求建立权责清晰、流程闭环的人权管理机制，必须包含以下七大核心要素：

1. 明确权责主体：指定专门负责社会合规事务的人员，确保人权管理工作有明确的责任归属，避免职责缺位。

2. 监督机制落地：设立指定的监督职能与配套流程，对企业内部人权政策的实施情况进行常态化监督，及时发现执行偏差与潜在问题。

3. 业务流程适配：构建适配的业务流程体系，能够支撑人权政策在企业工作场所、跨职能部门以及不同管理层面的有效实施，确保人权要求与日常运营深度融合。

4. 人员教育赋能：针对承担社会相关职责的员工，开展人权原则专项教育，提升其人权保护意识与业务执行能力，保障政策落地的专业性。

5. 内部沟通与参与：建立规范化的内部沟通机制，畅通员工诉求表达渠道，同时积极促进员工参与人权相关管理活动，形成全员参与的管理氛围。

6. 绩效衡量评估：制定基于人权政策的工作场所活动衡量与评估流程，定期对企业内部人权保护绩效进行复盘，为后续改进提供数据支撑。

7. 纠正预防闭环：建立针对企业员工相关的纠正和预防措施政策及流程，确保发现的人权问题能够迅速启动处置，同时通过预防措施规避同类问题重复发生。

（二） 金级：供应链负责任采购管理体系核心要素

金级管理体系以“供应链全链条人权管控”为核心，在银级要求的基础上实现范围延伸与深度升级，必须包含以下八大核心要素：

1. 专属权责配置：指定专门负责道德采购事务的人员，聚焦供应链人权合规管理，统筹推进供应链层面的人权政策落地。

2. 供应链监督机制：建立针对供应链的指定监督职能与流程，实现对供应商人权合规情况的全周期监督管控。

3. 政策传递机制：构建规范化的流程，向所有供应商清晰传达企业人权政策及相关道德采购业务流程，确保供应链各环节准确理解合规要求。

4. 合同条款约束：在供应商合同中明确嵌入人权政策合规及监控要求（如将供应商行为准则列为合同条款），同时明确要求供应商将相关社会合规期望传递至其上游供应商，实现合规要求的全链穿透。

5. 供应商准入评估：在授予合同前，对新供应商开展专项人权合规评估，精准判断其是否具备满足人权政策要求的能力，从源头规避供应链人权风险。

6. 全链纠正预防：建立覆盖供应链的迅速纠正和预防措施政策及流程，确保供应链中发现的人权问题能够及时处置并形成闭环。

7. 采购团队赋能：对采购团队开展负责任采购及人权原则专项教育，提升采购人员在供应商筛选、管控过程中的人权合规判断能力与管理水平。

8. 问题溯源处置：建立专门的业务流程，针对审计/审查发现的问题，或员工及其他第三方提出的供应链人权相关问题，精准识别问题原因、制定解决方案，并完整记录相关过程，为供应链人权绩效提升提供依据。

四、 重新认证核心要求：持续改进与绩效提升

为确保管理体系的持续有效性与绩效提升，C2C认证8.6条款明确了银级与金级重新认证的核心要求，该要求同时适用于银级企业内部管理体系与金级负责任采购管理体系：

1. 定期审查优化：在重新认证阶段，必须对现有相关政策、流程、实践及项目开展全面审查，精准识别体系运行中的缺陷与不足。

2. 改进措施落地：针对审查发现的问题，结合实际需求实施针对性的改进措施，不断优化管理体系运行效能，提升人权保护绩效。

3. 补救与根源解决：若存在需要整改的问题，必须开展相应的补救活动；同时深入挖掘问题根本原因，通过系统性措施从源头解决问题，避免同类问题反复出现。