RWS认证咨询-纤维与材料矩阵指标的适用性及核心构成

指标
指标适用性
包含各影响领域指标（构成 “纤维与材料矩阵” 评估基础）的详细指标文件可在此处查阅。
指标结构
每项指标均遵循一个框架（由一组专家利益相关者参与制定），旨在定义通往最佳实践的连续路径。指标结构包含以下用于评估绩效的方法学要素：
指标类型：多选、部分渐进式或单选。
等级：部分渐进式指标通常按 0、25、50、75 和 100 分的递增结构划分等级。
得分递进：详细说明每个标准等级对应的得分。每个等级的最高得分为 25 分。若一项指标包含多个标准，最高分数将平均分配给各个标准。
标准：指标中规定的、为获得分数必须满足的行动和 / 或实践。
支持细节：调查平台包含辅助说明标准的额外信息，包括项目在回答问题时可满足标准的示例。
指标类型
指标分为三类：部分渐进式、多选和单选。这些类型的设计旨在实现系统化评估，并能更细致地体现绩效差异。
部分渐进式指标
渐进式指标由一组相互关联的标准构成，通过逐步满足这些标准可获得递增的分数。这类指标专门针对存在相互关联的标准设计。25 分对应的第一组标准通常被视为 “基础” 要求，体现负责任的行动。后续每组标准则逐步迈向特定环境或社会概念下的最佳绩效。用户必须选择并提供第一级标准（构成指标前 25 分）的证据，才能自由选择并提供其他标准的证据。
多选指标
多选指标提供一系列标准，组合后可确定分数。这种类型允许灵活性，且包含重要标准时不会强制规定必须满足哪些标准。多选指标结构适用于包含独立实践、程序或成果的指标，这些要素结合后可反映特定环境或社会概念下的最佳绩效。
单选指标
当仅需或只能选择一个选项时，指标将标记为 “单选”。
评分
“纤维与材料矩阵” 包含支柱、影响领域和指标，所有这些都有对应的分数。每项指标有其自身的评分标准，每项指标（问题）的最高分为 100 分。
各项指标在其所属影响领域内进行加权，一个或多个影响领域汇总后构成支柱分数。支柱之间不进行相互加权 —— 每个支柱有其独立分数。
“纤维与材料矩阵” 没有总体分数，因为某些指标、影响领域和支柱对部分材料而言不相关或不参与评分。相反，该工具将项目绩效分为五个等级。每项指标按 100 分制评分，每 25 分划分为一个区间。以下等级可反映项目在领先实践方面的绩效：
0 级：基准（0%）
1 级：基础（1-25%）
2 级：改进（26-50%）
3 级：进阶（51-75%）
4 级：转型（76-100%）
权重
影响领域和支柱分数基于设定的权重计算。有关指标和影响领域权重的更多信息，请参见 2025 年标准文件中的 “整体结构” 标签。
每个影响领域中的 “管理” 指标被赋予更高权重。这些指标评估特定影响领域的管理计划、战略和监控情况。这一方法学决策的依据是：管理计划的质量会影响其概述的实践和程序，而这是实现积极成果的重要因素。一般原则是，管理指标在一个影响领域中的权重是其他指标的三倍。
分数计算
分数计算分为三个层级：指标分数、影响领域分数和支柱分数。
指标分数由项目绩效决定。
指标分数乘以权重系数后相加，得出影响领域分数（见下文示例）。
支柱分数通过对影响领域分数加权计算得出。影响领域权重请参见标准文件的 “结构” 表（可在此处获取，或参见上文关于 FMM 结构的部分）。